Informativa sulla Privacy e sul Trattamento dei Dati Personali di Alonik Melodia

Introduzione e ambito di applicazione

La presente informativa (di seguito, 'Informativa') descrive le modalità con cui Alonik Melodia, con sede legale in Via della Musica 45, 20123 Milano MI, Italia (di seguito, 'Titolare del trattamento' o 'noi'), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web alonik.com (di seguito, 'Sito') e acquistano i nostri strumenti musicali. Per noi, la tua privacy è un impegno prioritario. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di fornirci qualsiasi dato personale.

Il Titolare del trattamento è Alonik Melodia, raggiungibile all'indirizzo di posta elettronica: [email protected]. Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o all'esercizio dei tuoi diritti, non esitare a contattarci.

Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Dati forniti volontariamente dall'utente

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente quando:

Crei un account sul nostro Sito (nome, cognome, indirizzo email, password criptata);
Effettui un ordine (indirizzo di spedizione, numero di telefono, note per la consegna);
Ci contatti tramite il servizio clienti (il contenuto della tua richiesta e i dati di contatto che fornisci).

Dati raccolti automaticamente

Quando navighi sul Sito, alcuni dati tecnici vengono raccolti in modo automatico, tra cui:

Indirizzo IP del tuo dispositivo;
Tipologia di browser e sistema operativo utilizzati;
Pagine visitate, data e ora della visita, durata della sessione;
Cookie tecnici e di profilazione (previa gestione del consenso come descritto nella sezione dedicata).

Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: gestire l'ordine, la spedizione e la fatturazione degli acquisti.
Adempimento di obblighi legali: come la conservazione delle fatture ai fini fiscali.
Marketing diretto (con consenso esplicito): invio di newsletter e comunicazioni promozionali relative a nuovi prodotti, eventi o offerte speciali di Alonik Melodia.
Miglioramento del servizio: analisi delle modalità di navigazione per ottimizzare l'esperienza utente.

Base giuridica del trattamento (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni:

Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b): per la gestione degli ordini e la fornitura dei nostri servizi.
Adempimento di un obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c): per la contabilità e la conservazione dei documenti fiscali.
Consenso esplicito (Art. 6, par. 1, lett. a): per l'invio di comunicazioni di marketing e per l'installazione di cookie di profilazione. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Gestione dei pagamenti e sicurezza finanziaria

Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni, Alonik Melodia ha scelto di utilizzare esclusivamente PayPal come fornitore di servizi di pagamento. È importante che tu sappia che il nostro Sito non raccoglie, non tratta e non memorizza in alcun modo i numeri di carta di credito, i dati bancari o altre informazioni finanziarie sensibili relative ai tuoi metodi di pagamento. L'intero processo di pagamento, dalla crittografia dei dati alla gestione della transazione, viene reindirizzato e gestito interamente su server sicuri di PayPal, il quale opera in conformità con gli standard di sicurezza PCI DSS. Nessuna informazione finanziaria viene quindi archiviata sui nostri sistemi interni.

Diritti dell'interessato ai sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, hai diritti specifici e inalienabili riguardo ai tuoi dati personali. In qualsiasi momento e senza alcun costo, puoi esercitare i seguenti diritti inviando una richiesta a [email protected]:

Diritto di accesso (Art. 15): ottenere la conferma che i tuoi dati siano in nostro possesso e accedervi.
Diritto di rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (Art. 17 - 'Diritto all'oblio'): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi legali di conservazione.
Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18): richiedere che i tuoi dati siano conservati ma non utilizzati attivamente.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o trasferirli direttamente a un altro titolare.
Diritto di opposizione (Art. 21): opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legati alla tua situazione particolare, inclusa la profilazione per marketing diretto.

In caso di violazione dei tuoi diritti, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italia).

Cookie e tecnologie di tracciamento

Gestione del consenso

Alonik Melodia utilizza cookie e tecnologie similari (come pixel e web beacon) per garantire il corretto funzionamento del Sito e per migliorare la tua esperienza di navigazione. Distinguiamo tra:

Cookie tecnici (necessari): indispensabili per la navigazione e per la fruizione dei servizi richiesti (es. cookie di sessione, cookie per il carrello). Non richiedono il tuo consenso.
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Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi di legge. In particolare:

I dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo previsto dalle normative fiscali (10 anni).
I dati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione attiva.
I cookie di profilazione hanno una durata massima di 12 mesi.

Comunicazione e trasferimento dei dati

I tuoi dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi 'responsabili del trattamento' esterni, per adempiere a obblighi contrattuali o legali. Questi soggetti includono:

Corrieri e fornitori di servizi logistici (es. per la spedizione degli strumenti);
PayPal per la gestione dei pagamenti (con la garanzia di cui al punto 'Gestione dei pagamenti');
Autorità giudiziarie o amministrative, in adempimento a obblighi di legge.

I dati vengono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In caso di trasferimento verso paesi terzi (ad esempio, per la gestione di server di backup), garantiamo che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea).

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono firewall, crittografia dei dati in transito tramite protocollo SSL/TLS, controlli di accesso basati su ruoli e aggiornamenti regolari dei sistemi. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet è completamente sicura; ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o delle nostre pratiche operative. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo pubblicando un avviso sul Sito o tramite email. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata di seguito. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente.

Ultimo aggiornamento: 05 Giugno 2025